Spedizioni e Resi : Itaca di Gail Hagglund, Insieme per incidere il tuo mondo

CONDIZIONI DI TRASPORTO

Per recapitare la merce, Itaca si avvale del Corriere Espresso 24/48 ore SDA. Nel caso si scelga la modalità di pagamento "Contrassegno" il pagamento avverrà in contanti alla consegna della merce. Il costo della spedizione varia in base alla modalità di pagamento scelta, alla quantità, alle dimensioni e al peso della merce ordinata.
Itaca si riserva inoltre il diritto di poter usare qualsiasi altro corriere espresso per effettuare le consegne qualora non sia possibile avvalersi della collaborazione del vettore abituale.
Non tutti i prodotti presenti sul sito sono disponibili a magazzino, in quanto alcuni di essi sono realizzati su specifiche del cliente e quindi prodotti in esemplare unico. Per tali articoli i tempi di consegna variano tra i 4 (quattro) e i 7 (sette) giorni lavorativi. Gli articoli producibili in serie e disponibili a magazzino saranno spediti entro 1 (uno) o 2 (due) giorni lavorativi.
Nel caso non sia possibile evadere un ordine in un'unica spedizione, il Cliente sarà contattato direttamente da Itaca per concordare sulle modalità di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata A/R a Itaca di Gail Hagglund, Via San Giovanni 46, 60020 Polverigi (AN), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione potrà essere inoltrata anche tramite fax o telegramma ad Itaca al numero 071/9065074, purchè confermata mediante lettera raccomadata A/R entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del suddetto fax o telegramma.
Tutti i resi dovranno essere privi di danneggiamenti non imputabili al trasporto, completi di tutti gli accessori e della manualistica fornita da Itaca ed accompagnati dalla confezione originale. Diversamente il diritto di recesso non sarà esercitabile.
La resa della merce dovrà essere autorizzata da Itaca, la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il proprio numero RMA, il Cliente potrà rispedire a proprio carico il prodotto al seguente indirizzo: Itaca di Gail Hagglund, via San Giovanni 46, 60020 Polverigi (AN).
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità), Itaca provvederà nei 15 (quindici) giorni lavorativi successivi ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti tramite bonifico bancario, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Il diritto di recesso non sarà esercitabile nel caso in cui i prodotti risultino manomessi o modificati dal Cliente stesso.
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela del consumatore (come definito ai sensi dell'art. 1 lett b) del D. Lgs. 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ancona.

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